El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando, no haya sido procesado en su totalidad y el envío no haya salido del almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, tendrá que enviar un email notificándolo.
En caso de que el pedido haya sido enviado antes de la propuesta de cancelación, el cliente tendrá que abonar los gastos de envío correspondientes a la entrega y recogida.
CARENGINE puede cancelar un pedido si se da un error en los contenidos ( precio, caracteristicas…). Se enviará un email notificándolo y se reembolsará el importe si fuese necesario.
